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執(zhí)法人員為旅客指路。

“這里打車非常方便，沒過一會兒司機就接單了?！苯?，來自武漢的游客夏先生和朋友抵達平潭高鐵中心站，僅用兩分鐘左右便訂到了網(wǎng)約車，這讓夏先生感到欣喜。

暑期旅游旺季，游客的出行是實驗區(qū)相關(guān)部門重點關(guān)注的方面。為保證游客出行順暢，實驗區(qū)執(zhí)法應(yīng)急局通過在平潭高鐵中心站實施“執(zhí)法+點題整治”，及時解決群眾出行問題，提升交通運輸服務(wù)質(zhì)量。

“遇到客流量大、運力不足等情況時，我們會加強和交通主管部門、出租車公司、網(wǎng)約車公司的溝通，盡量在平潭高鐵中心站附近增強營運車輛調(diào)配，緩解游客打車難問題?！睂嶒瀰^(qū)執(zhí)法應(yīng)急局交通綜合執(zhí)法支隊一大隊機動中隊中隊長陳宇凡說，對于游客投訴的內(nèi)容，他們會核實線索，查處相關(guān)違法行為，化解司乘糾紛，讓游客安心出游。

不僅如此，實驗區(qū)相關(guān)部門還靠前服務(wù)，強化日常檢查工作。近日，在平潭高鐵中心站進站口，實驗區(qū)執(zhí)法應(yīng)急局交通綜合執(zhí)法支隊聯(lián)合實驗區(qū)公安局開展執(zhí)法行動，對附近出租車、網(wǎng)約車的車輛運營證和司機的從業(yè)資格證進行核查，采用“執(zhí)法+機動巡查”的模式，根據(jù)列車到達班次，安排執(zhí)法人員巡查，重點查處未經(jīng)許可、擅自或變相從事出租車經(jīng)營等違法行為。

“我們會在列車抵達前對車輛進行檢查，避免延誤旅客行程。同時，我們還配合落實黑白名單管理制度，及時將相關(guān)行政處罰信息抄送給相關(guān)單位，列入黑名單的車輛將被限制進入接駁停車場?！睂嶒瀰^(qū)執(zhí)法應(yīng)急局交通綜合執(zhí)法支隊一大隊執(zhí)法人員林程說。

今年以來，實驗區(qū)執(zhí)法應(yīng)急局交通綜合執(zhí)法支隊共查處平潭高鐵中心站周邊非法營運、出租車和網(wǎng)約車違法行為60余起。在加強巡查管理的同時，執(zhí)法人員還化身志愿者，協(xié)助工作人員維護出站口秩序，為游客指路答疑，加快高峰期客流疏散。

“支隊創(chuàng)建‘交通藍·通民心’黨建品牌，通過落實移動服務(wù)站和平潭高鐵中心站執(zhí)法跟班機制，組織執(zhí)法人員開展秩序維護、重點幫扶、應(yīng)急救援等志愿服務(wù)，體現(xiàn)交通運輸執(zhí)法溫度?！睂嶒瀰^(qū)執(zhí)法應(yīng)急局交通綜合執(zhí)法支隊二大隊副大隊長林杰說。