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平潭網(wǎng)3月14日訊（融媒體記者 周寒冰）信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分，是了解社情民意的重要窗口。3月13日，實(shí)驗(yàn)區(qū)黨工委書(shū)記賴(lài)軍到區(qū)信訪局接訪大廳接待來(lái)訪群眾，面對(duì)面協(xié)調(diào)解決信訪問(wèn)題。

接訪中，賴(lài)軍詳細(xì)了解群眾反映的因山體滑坡導(dǎo)致的用水和交通隱患需要進(jìn)一步高效整治、因病致貧需要救助等問(wèn)題的來(lái)龍去脈，認(rèn)真傾聽(tīng)群眾訴求，并與相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)分析問(wèn)題癥結(jié)，研究解決路徑和化解辦法。

賴(lài)軍強(qiáng)調(diào)，信訪工作是做好群眾工作的重要載體，是聯(lián)系人民群眾的重要渠道。各級(jí)各部門(mén)要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，深入踐行新時(shí)代黨的群眾路線，用心用情幫助群眾排憂解難，切實(shí)把信訪工作做到群眾心坎上。要想群眾之所想、急群眾之所急，加大協(xié)調(diào)化解力度，妥善解決群眾的操心事、煩心事、揪心事。要強(qiáng)化問(wèn)題導(dǎo)向、狠抓跟蹤督辦，確保群眾反映的問(wèn)題盡快解決到位，維護(hù)好群眾合法權(quán)益。要堅(jiān)持原則、依法依規(guī)、實(shí)事求是，深入推進(jìn)信訪工作法治化，形成辦事依法、遇事找法、解決問(wèn)題用法、化解矛盾靠法的良好法治環(huán)境。